韩国中央日报-韩政府将对中国跨境电商平台用户数据管理情况
April 5, 2024 1 min 25 words
这篇报道关于韩国政府对中国跨境电商平台用户数据管理情况的调查，凸显了全球对数据安全和隐私保护的日益关注。韩国政府的行动旨在保护其公民的个人信息，这是值得赞赏的。然而，这也可能引发一些贸易摩擦和商业难题。在全球化的今天，各国需要找到一个平衡点，既能保护公民的数据安全，又能保证全球贸易的自由和便利。这需要各国政府、企业和公民共同努力，共同探索新的解决方案。同时，中国电商平台也应当更加重视用户数据的保护，提升透明度，以增加用户的信任。
韩国国务总理直属机构个人信息保护委员会已着手调查全球速卖通(AliExpress)、Temu等中国跨境电商平台收集和使用用户个人信息和数据的情况，以确认这些平台的用户信息管理是否合法。
当地时间本月3日，韩国个人信息保护委员长高鹤洙在华盛顿特派记者座谈会上表示，“目前，我们正在调查Temu、全球速卖通等中国跨境电商平台收集和使用用户个人信息和数据的情况”。高鹤洙就调查必要性解释道，由于韩国用户尚不了解中国国内《个人信息保护法》的内容，对个人信息保护是否到位感到不安，因此韩国政府开始展开调查。此前，有人指出，由于这些中国跨境电商平台的服务器都不在韩国国内，无从得知韩国用户的个人信息利用情况。
高鹤洙表示，首先要调查的部分是这些中国电商企业的相关条款规定的个人信息处理方针以及个人信息收集利用时获得用户同意的过程、所收集的信息是在中国境内管理还是在第三国管理等。为此，本调查将向中国企业发送提问单，并等待相关企业回复。个人信息保护委员会依照韩国《个人信息保护法》展开调查，如果确认有违反事项的行为，将要求涉事企业支付罚款，并下达纠正命令。
据APP和零售分析服务商Wise App、Retail、Goods上月对韩国电商APP的月活用户数进行了统计，其结果显示，全球速卖通用户数为888万人，Temu为830万人，继Coupang(用户3087万人)之后排在第2、3位。随着通过跨境电商平台进行的“海淘”交易不断增加，韩国消费者的不满也剧增。据韩国消费者院上月透露，去年通过跨境电商平台销售商品后，申请售后服务的事例有4769件，比前一年(2020件)增加了136.1%。